特定商取引法表記とプライバシーポリシー
| 特定商取引法表記 | |
| 所在地 | 〒399-4117 長野県駒ヶ根市赤穂１３６９−２ 宮沢団地５号 |
| 販売業者名 | 幸の花書店（さちのはなしょてん） |
| 運営責任者 | 渡邉高史（わたなべたかし） |
| 電話番号 | 0265-83-9384 |
| ＦＡＸ | なし 電話とFAXでのご注文・お問い合わせは受け付けておりません。 |
| 電子メール | info@meisou-genki.hustle.ne.jp |
| ＵＲＬ | http://meisou-genki.hustle.ne.jp/ |
| サービス内容 | ・脳力開発ツールの通信販売 ・健康や脳力開発に関する情報の提供 |
| 販売方法 | ＷＥＢ上にて２４時間受付 |
| 販売価格 | 商品説明欄に記載 |
| 商品本体代金の お支払い方法と お支払期限 |
クレジットカード（ＶＩＳＡ・ＭＡＳＴＥＲ・ＪＣＢ）：各カード会社 引き落とし日 銀行振込：ご注文より5日以内（インフォカートの場合） BitCash（インフォカートのみ） |
| 商品代金以外の 必要料金 不着（運送業者都合による紛失等）の際の補償について |
送料：クロネコメール便速達にて全国一律260円（インフォカートの場合） 通常メール便では不着（運送業者都合による紛失等）の際の補償がありませんが、当社ではその際の補償もいたしますので、ご安心ください。 ただし、引越し前の旧ご住所や間違ったご住所を登録されていて、そちらへの投函完了となった場合には、紛失・破損等がありましても補償いたしかねます（再度ご購入いただくこととなります）。ご送付先ご住所の登録・確認には充分お気をつけください。 商品が不着（運送業者都合による紛失等）の場合には、 １）念のため、配送先ご住所に間違いがないかお客様に確認させていただきます。 ２）ヤマト運輸に配送状況の調査依頼を行います。 ３）出来る限り迅速に、商品が「手渡し配達」にてお届けできますよう手配させていただきます。 ４）免責：不着（運送業者都合による誤配・紛失等）による商品お届け遅延による損害は、同商品の迅速な再配送によってのみ補償いたします。それ以外の責はご容赦ください。 |
| 商品とサービスの引渡し方法 | クロネコメール便速達（郵便受け投函） PDFファイルのダウンロード（ドリームウォークCDのみ） |
| お引渡し時期 | 発送納期は商品説明欄に記載 |
| 販売数・在庫状況 | 商品説明欄に記載 |
| 商品以外に必要な機器 | インサイト・フォーカス・ドリームウォークの各ＣＤにはＣＤプレーヤーとステレオヘッドフォン（周波数特性20hz〜18000Hz以上の性能）が必須です。 ドリームウォークＣＤのガイドブック・利用方法はＰＤＦファイルによる閲覧のみとなりますので、パソコンとアドビリーダーなどが利用できる環境が必要です。パソコンをお持ちでない場合（携帯のみお持ちの方など）はご注意ください。ドリームウォークCDのガイドブックを印刷してお送りするサービスは行っておりませんのであらかじめご了承ください。 インサイトＣＤとフォーカスＣＤには日本語解説を印刷して同封いたします。 |
| ドリームウォークＣＤの動作環境 | ドリームウォークＣＤの同梱ソフト（英語）と 解説ＰＤＦ（ガイドブック・日本語）をご覧になる動作環境。 Windows 98,2000,NT,ME,XP,VISTA、 Adobe Reader |
| ・返品・返金・交換に関する原則 ・初期不良品の交換条件・期限 引き取り方法 交換の送料 |
■返品・返金・交換の可否と条件 商品内容と返品・交換条件をよくご確認の上ご購入ください。ご購入頂く方には全てご了承いただいたものとさせていただきます。 ・決済手続き完了後は返品・返金を受け付けません（別枠返品保証条件を満たした場合を除く）。 ・ご注文間違い等による返品・交換・ご注文変更にも応じられません。ご購入の際にはよくご確認ください。 ・ドリームウォークＣＤはＰＤＦガイドブックがダウンロードできるようになっているため、決済後ＰＤＦのパスワードが送信されて以降は、いかなる理由であれ返品の対象外です。ドリームウォークＣＤ本体の発送前でも、商品お届け後CDが未開封の状態であっても返品・返金不可となります。商品の性質をご理解いただきますようお願いいたします。またドリームウォークCDは、数量限定復刻版のため、配送時のケース割れ等、CDの再生不良以外の理由での交換ができませんので何卒ご了承ください。 ■初期不良の交換について ・初期不良品は無償で交換いたします。 ・初期不良品の返品・返金は受け付けません。交換のみとなります。この点ご了承いただけない方のご購入はご遠慮ください。 ・初期不良とは、音とび・ノイズ・再生不可を含む再生不良のことを指します。ケース割れやケースのゆがみ・つぶれ等は初期不良交換の対象といたしませんのでご容赦ください。 ・不良品の交換期限：商品到着後１４日以内 ・音とび・ノイズ・再生不可の場合、まず次の３点を行ってください。 １）柔らかい布でＣＤの記録部分を中心から放射状に拭き、ちり、汚れを取る。 ２）別のＣＤプレーヤーで再生する。 ３）ＣＤレンズクリーナーでプレーヤーのメンテナンスを行う それでも改善されない場合は上記メールアドレスまでご連絡ください。新品もしくは代替品と交換させていただきます。（再生不良の状況によりましては、こちらで再生確認した開封品をお送りする場合もございます。） ・不良品の引き取り方法 １）再生不良による交換の場合は、必ずメールにて事前にご連絡ください。新品もしくは代替品を不良品返送用封筒と一緒に送らせていただきます。詳しい方法はご連絡いただいた際にお知らせいたします。 |
| 返品保証の条件 | もし、インサイトＣＤもしくは、フォーカスＣＤを６ヶ月間日常的にお聴きになっても※効果を全く得られなかった場合、さらにそこから２ヶ月間の間に返品くだされば、ＣＤ代金（送料分を除く）を返金させていただきます。 ※【日常的・継続的なご利用】とは【週４〜５日以上の頻度】を想定しておりますが、個々人の方によって生活リズムも異なりますし、CD使用初期の段階で不快感を強く感じた場合には、聴取間隔を一時的に空けて徐々に慣れていく必要がある場合もございます。 ですから、ご自身のペースで無理なく、6ヶ月間継続的にご利用なさってください。通常、遅い方でも3ヶ月程度の継続的使用で明らかな効果を感じられることがほとんどですが、個人差もございますので、さらに+3ヶ月間お試しいただけますようにさせて頂きました。 それでも効果を感じない場合にはご返金差し上げます。 利用解説に記載の方法にて正しくお使いください。 つまり、お客様には実質８ヶ月間このＣＤをお試しいただけます。 返品受付期間は、商品到着から６ヶ月目以降、８ヶ月目以前の２ヶ月間となります。返送料・振込手数料はご負担ください。 返品ご希望の際には、 ご購入日と商品名、お名前、ご住所を上記連絡先までメールにてお知らせください。ご購入日の確認後、折り返しご連絡差し上げます。 その際、ＣＤのご利用状況につきまして確認事項と簡単なアンケートがございますので、ご協力をお願いいたします。 確認事項（必須） １）添付のCD利用解説をよく読まれて、指示通りに聴かれましたか？（はい/いいえ） ２)ご自身にとって無理のないペースで6ヶ月間継続的にCDを聴かれましたか？（はい/いいえ） 上記2項目のうち一つでも「いいえ」の場合には返品保証の対象外となります。 アンケート（任意） ３）（それぞれの）CDは毎回何分程度聴かれていましたか？ ４）（それぞれの）CDには、どのような場面での、どのような効果を期待されていましたか？ なお、セットでご購入のインサイトＣＤもしくはフォーカスＣＤを返品される場合には、返金額はセット割引分を差し引いた金額となります。 下記はインフォカートでご購入の場合の例です。（ 金額はご購入時の金額に従います。） 例：インサイト+フォーカス（6500円）をご購入後、受付期間内にフォーカスのみ返品の場合→2400-100（セット割引分）＝2300円ご返金 インサイト+フォーカス（6500円）をご購入後、受付期間内にインサイト+フォーカスを返品の場合→6500円ご返金 製品本体の代金より振込手数料を差し引いた額のご返金となります。 商品の返送料はご負担いただきますようお願いいたします。 ■ご購入後のメールでのアドバイス せっかくご購入いただくのですから、できる限りの効果を感じていただけますように、メールでのサポートを行っております。 ご購入から６ヶ月以前の段階で、しばらくご利用になられて思うような効果が実感できない場合には、お気軽にメールにてご相談ください。 info@meisou-genki.hustle.ne.jp その際、次のようなことを含めていただけますとアドバイスがしやすくなります。 ・ＣＤご利用の目的（お悩み・課題・目標など） ・期待する効果 ・現在の使用状況（頻度・時間・環境など） |
| 個人情報の取り扱いについて（プライバシー・ポリシー） | お客様のプライバシーを第一に考え運営しています。 お客様の個人情報は、厳正に管理し、商品発送業務、購入者向けニュースレターの発行以外に用いることはいたしません。法律によって要求された場合以外、第三者に情報を開示することは一切ありません。 |
